Все пользователи программных продуктов фирмы 1С, преобретенных в нашем предприятии, получают право на бесплатное сопровождение: Вы можете получить файлы обновлений релизов программ, конфигураций, или регламентированных отчетов. Для получения обновления необходимо предоставить свой регистрационный номер и носитель для записи информации. Отправка обновлений может быть осуществлена используя электронную почту.

Данный вид сопровождения не подразумевает предоставление консультаций по работе с программным продуктом на рабочем месте пользователя. Все работы выполняются пользователем самостоятельно, при этом ответственность за правильность выполнения обновлений лежит на самом пользователе.