Предлогаем услуги по сопровождению и поддержке программ через интернет. Принцип работы: Заказчик формирует требования на доработку (изменения программного продукта, необходимость обновления и т. д.) и отсылает их по электроннолй почте. Мы изучаем требования, оцениваем их по срокам и стоимости и отсылаем ответ обратно заказчику по электронной почте. Если заказчик соглашается - выполняем работы и отсылаем результат. Поддержка через Интернет не заменяет полноценного обслуживания заказчика, так как личное общение играет большое значение при обслуживании, а некоторые задачи возможно поставить только обсудив их при личном общении, однако в некоторых случаях данная методика может быть эфективна и взаимовыгодна при решении отдельных проблем обеим сторонам как закзчику, так и исполнителю | 
